Жизнь у Тоси Калугиной, в прошлом воспитанницы детского дома, пошла под откос — она лишилась любимого, крыши над головой и работы. В поисках спасения, она находит должность дворника в жилом комплексе «Мечта». Здесь, благодаря своей усердной работе и теплому отношению к людям, Тося быстро становится любимицей жильцов: помогает занятым делам бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, возвращает бывшему художнику вдохновение к творчеству, заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси налаживается, и вскоре на горизонте появляется истинный принц, который, как в сказке, начинает за ней ухаживать. Однако, как часто бывает, сказка оборачивается разочарованием: принц оказывается обманщиком, и доверчивая Тося оказывается в СИЗО. Но даже в этой ситуации добро берет верх над злом, и появляется истинный спаситель — человек, которому действительно не безразлична её судьба.
